همایش هماندیشی مدیران صف و ستاد بانک صادرات ایران با پیروی از شعار محوری «پیشرانی شعب، هوشمندی بانک؛ ارزشآفرینی پایدار» برگزار شد.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابطعمومی بانک صادرات ایران، روزهای چهارشنبه و پنجشنبه ۱۸ و ۱۹ شهریورماه سال جاری، گردهمایی مدیران صف و ستاد بانک صادرات ایران با حضور مدیرعامل، اعضای هیئتمدیره و هیئتعامل به همراه مدیران شعب استانهای سراسر کشور برگزار شد.
بررسی مهمترین شاخصها در حوزههای تسهیلاتی، ارزی و ریالی، فناوری اطلاعات و تامین سرمایه، برگزاری کارگاههای تخصصی با هدف ارزیابی عملکرد شعب و مرور مهمترین راهکارها در راستای ارتقای محصولات و خدمات با هدف رفع نیازهای مالی و بانکی مشتریان از جمله محورهای اصلی این همایش بود.
تاکید بر نتیجهگرایی با هدف ارتقای خدمات
افشین خانی سخنان خود در این گردهمایی را با تکریم مشتریان، کارکنان و بازنشستهها آغاز کرد و ضمن اشاره به ۷۵ اُمین سال فعالیت بانک صادرات ایران، گفت: در بیش از ۷ دهه گذشته، مسیر پر فراز و نشیبی طی شده تا این بانک به جایگاه کنونی خود در ساختار اقتصادی کشورمان برسد و هیچ تردیدی وجود ندارد که اعتماد پایدار مشتریان و سرمایه انسانی متخصص، دو رکن اصلی برای عبور از چالشها و توسعه خدمات و محصولات بوده است.
مدیرعامل بانک صادرات ایران بر نقش «مدیریت نتیجهگرا» در ارتقای شاخصهای عملکردی و بهبود فرآیند عرضه خدمات تاکید کرد و افزود: سودآوری، نقدینگی پایدار و ارزشآفرینی برای سهامداران که در نهایت خود را در افزایش رضایتمندی مشتریان نشان میدهد، با عملیاتیشدن برنامهها تحقق پیدا میکند بنابراین باید برمبنای نتیجهگرایی و در مسیر عملیاتیشدن راهکارها گامهای موثری برداریم.
تمرکز بر رشد کیفی منابع از طریق برنامههای عملیاتی
رشد پایدار و هدفمند با تمرکز بر افزایش کیفیت منابع از جمله محورهای مورد تاکید خانی در همایش بود؛ وی به اهمیت عملیاتیبودن برنامهها با توجه به شرایط اقتصادی کشورمان اشاره کرد و گفت: باید بر راهکارهای عملیاتی، ارتقای کیفی منابع و رشد پایدار آن تمرکز کنیم. بهرهوری و ارزشآفرینی زمانی تضمین میشود که راهبردها مبتنی بر واقعیت تدوین شود و همه اجزای مجموعه در راستای آن حرکت کند.
مدیرعامل بانک صادرات ایران با تاکید بر اینکه این راهبردها تدوین شده و در مسیر تحقق است، ابراز امیدواری کرد در آینده شاهد نتایج مثبت آن در ارتقای کیفی منابع و بهبود عرضه خدمات به مشتریان باشیم.
افزایش توانمندی در اعطای تسهیلات به مشتریان
مدیرعامل بانک صادرات ایران بر وصول مطالبات به عنوان راهکاری مهم در تحقق سودآوری و افزایش ظرفیت اعتباری تاکید کرد و گفت: یکی از مهمترین وظایف ما به عنوان نهادی مالی که بیش از ۷ دهه در راستای خدمترسانی به مردم شریف کشورمان گام برداشته، اعطای روزافزون بستههای اعتباری به اقشار مختلف جامعه است. برای ارتقای این بخش، وصول مطالبات باید به عنوان راهکاری اساسی مورد توجه قرار گیرد.
افشین خانی به نقش محوری مدیریت مطالبات غیرجاری در افزایش کیفیت ترازنامه نیز اشاره کرد و خواستار توجه ویژه به این بخش شد.
تکریم اعتماد مشتریان و سرمایه انسانی متخصص
مدیرعامل بانک صادرات ایران در سخنان پایانی خود به تکریم مشتریان و قدردانی از سرمایه انسانی پرداخت و گفت: آنچه بیش از همه در ۷۵ سال گذشته قابل ستایش است، بهرهمندی از دو نعمت «اعتماد مشتریان» و «کارکنان متعهد» بوده است به نحوی که بدون این مزیتها امکان عبور از چالشها و ارتقای خدمات وجود نداشت. وی در پایان بر توجه به مباحث انگیزشی کارکنان و مشارکت حداکثری آنها در فرآیندهای تصمیمگیری تاکید کرد و آن را زمینه عرضه خدمات مناسب به مشتریان دانست.
کد مطلب 6945607
-
۲ میلیارد تومان جایزه برای بزرگترین نبرد گیمرهای ایران
-
شیوه نمرهدهی پیام نور تغییر کرد؛ افزایش سهم فعالیتهای میان ترم
-
آموزش تنظیم یخچال اسنوا؛ تنظیم درجه، دما، نمایشگر و یخساز
-
تجلیل از ۷۰ سینماگر تا ساخت ۶ پروژه سینمایی در البرز
-
«قفل مولکولی» نانویی برای ردیابی BPA در آب آشامیدنی ساخته شد
-
ثبت رسمی افزایش سرمایه بانک پارسیان به ۵۰ هزار میلیارد تومان
-
توسعه کشت پاییزه چغندرقند برای پایداری تولید الزامی است
-
منطقه خانگیران برای روزهای اوج مصرف گاز آماده میشود
-
مسابقه معرفی خودرو توسط علاقمندان در نمایشگاه خودرو تهران
-
ریزش ساختمان دو طبقه در مشهد؛۲ نفر محبوس از زیر آوار خارج شدند
-
برادر معاون استاندار آذربایجان غربی ترور شد
-
نبرد برای تاج آسیا و بلیت المپیک؛ والیبال ایران به دنبال تاریخسازی
-
صعود تیم ملی بسکتبال به مرحله یک چهارم نهایی با غلبه بر اردن
-
نسخه مجلس برای حمایت از معیشت مردم؛ از افزایش کالابرگ تا مهار تورم
-
بارشهای اخیر شمال کشور ارتباطی با پدیده النینو و تورنادو نداشت
-
عراق: از نشست عمان درباره تنگه هرمز حمایت و در آن شرکت می کنیم
-
جزئیات حمله آمریکا به یک کشتی کانتینربر در آبهای شهرستان قشم
-
الزیدی: اجازه نمیدهیم عراق مبدأ حمله به همسایگان باشد
-
یادواره قائد شهید و یار رهبر انقلاب در گیلان
-
شناسایی ۱۲۰ غار در یزد؛ گردشگری بیضابطه تهدیدی برای گنجینههای طبیعی
-
روزنامههای ورزشی یکشنبه ۲۲ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی یکشنبه ۲۲ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای صبح یکشنبه ۲۲ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای ورزشی شنبه ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی شنبه ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
- جراح بینی تهران
- بلکا
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- فروش مواد شیمیایی
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه