خرم‌آباد- بازرس کل قضایی لرستان از شرکت آب و فاضلاب در این استان بازدید کرد.
به گزارش خبرگزاری مهر، «حمزه رضایی»، بازرس کل قضایی لرستان، به همراه هیئت همراه با حضور در شرکت آب و فاضلاب استان، ضمن بررسی وضعیت خدمت‌رسانی به مردم، روند فروش اشتراک و کنتور را مورد بررسی قرار داد.
رضایی در ادامه این بازدید از بخش‌های مختلف شرکت آب و فاضلاب استان از جمله «دفتر میز خدمت» و «واحد حقوقی» بازدید کرد و در نشستی با مسئولان این شرکت، مسائل و مشکلات موجود در حوزه خدمت‌رسانی به مردم و مشترکان را مورد بررسی قرار داد.
تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات و رضایتمندی مشترکان
بازرس کل قضایی استان لرستان با تأکید بر ضرورت بهبود کیفیت خدمات اظهار داشت: شرکت آب و فاضلاب باید به سمتی حرکت کند که کیفیت خدمات و رضایتمندی مشترکان ارتقا یابد و ما نیز در این مسیر در کنار مجموعه آب و فاضلاب هستیم و از هیچ کوششی دریغ نخواهیم کرد.
وی همچنین تأکید کرد: مشترکان باید خود کنتور آب را انتخاب کرده و نسبت به خرید آن اقدام کنند.
ضرورت رعایت حقوق قانونی مشترکان
رضایی با اشاره به ماهیت خدماتی شرکت آب و فاضلاب افزود: این شرکت یک مجموعه خدماتی است که بر اساس اصل مشتری‌مداری فعالیت می‌کند و از این رو باید خواسته‌های اصولی و قانونی مشترکان را پوشش دهد.
وی تصریح کرد: هدف، ارائه بهترین خدمات ممکن به مشترکان است و نصب کنتور آب باید پس از واریز هزینه‌های مربوط و اخذ مجوزهای لازم از سازمان‌های ذی‌ربط، در حداقل زمان ممکن انجام شود.
ارائه خدمات آب و فاضلاب از طریق دفاتر پیشخوان
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان لرستان نیز در این بازدید با اشاره به اقدامات انجام‌شده در سال‌های اخیر اظهار داشت: بسیاری از خدمات شرکت آب و فاضلاب در راستای سیاست‌های دولت الکترونیک و با هدف ارائه خدمات مطلوب‌تر و افزایش رفاه شهروندان از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت ارائه شده است.
وی افزود: یکی از مهم‌ترین این خدمات، فرآیند فروش انشعاب آب و فاضلاب است که از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت به شهروندان ارائه می‌شود.
کد مطلب 6966775
-
همتی فر: همدلی ارکان نظام مانع از تحقق توطئه‌های دشمن شد
-
سفر وزیر امور خارجه ارمنستان به ایران
-
توقیف ۲ شناور متخلف در بوشهر
-
ارائه خدمات درمانی در بیمارستان امام ساری ادامه دارد
-
پلمب باغ ویلایی در طرقبه شاندیز به دلیل برگزاری مراسم مختلط
-
مصلح: نیروی انتظامی ستون اصلی نظم اجتماعی و حافظ امنیت مردم است
-
ثبت ۶۰۰ حادثه امدادی در کشور طی هفته گذشته
-
آتش‌سوزی در محوطه بیمارستان امام خمینی(ره) ساری مهار شد
-
نایب‌رئیس مجلس: مردم بوشهر با وحدت و همدلی پشتیبان کشور و نظام هستند
-
۲۴ دستگاه ماینر غیرمجاز در اراک کشف شد
-
تیراندازی مقابل دادگستری مهاباد یک کشته برجا گذاشت؛ ۴ نفر مجروح شدند
-
نفرات برتر کنکور ۱۴۰۵ معرفی شدند؛ مازندرانی‌ها در صدر برترین‌های ریاضی
-
پایان فرار ضارب روحانی در رشت؛ عامل حمله با سلاح سرد زمین‌گیر شد
-
تیراندازی در مقابل دادگستری مهاباد
-
نتایج اولیه کنکور ۱۴۰۵ فردا و نتایج نهایی ارشد اواخر مهر اعلام می‌شود
-
سود سهام عدالت چه زمانی به حساب مشمولان واریز می‌شود؟
-
عمار حکیم: در کنار ایران هستیم؛ تمام فرودگاه های عراق باید باز شوند
-
عامل تیراندازی در شهرستان مهاباد دستگیر شد
-
قیمت طلا و سکه امروز ۱۱ مهر؛ سکه در مرز ۲۷۱ میلیون تومان
-
تشکیل پرونده قضایی برای فوت ۴ نوزاد در بیمارستان میبد
-
روزنامه‌های ورزشی شنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی شنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های صبح شنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۵
- دانلود کتاب
- خرید اپل ایدی
- شمش نقره
- کلینیک ترک اعتیاد تهران
- دوربین مداربسته
- مبلمان اداری
- جراح بینی تهران
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه